Bestellen, verzenden en retour

Bestellen en betalen

• Via welke betaalmethoden kan ik betalen?
• Hoe plaats ik een bestelling?

Verzending

• Waarom is mijn bestelling nog niet verzonden?
• Wanneer word mijn bestelling verzonden?
• Kan ik mijn bestelling laten bezorgen bij een afhaalpunt?
• Wat zijn de verzendkosten?
• Kan ik zelf een verzendmethode kiezen?
• Naar welke landen verzenden jullie?

Bezorging

• Wat is de levertijd?
• Wat is de status van mijn bestelling?
• Waarom wordt de bezorg datum steeds uitgesteld?
• Wat als mijn pakketje op bezorgd staat maar ik heb niets ontvangen?

Bestelling retourneren

• Kan ik producten omruilen?
• Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?