Wat is de status van mijn bestelling?

Bij Stress Stuffies zorgen we ervoor dat je altijd weet waar je bestelling is. Na afronden van een aankoop ontvang je direct een orderbevestiging en een aparte mail met een track & trace code. Hiermee volg je eenvoudig de status van je bestelling, van verzending tot bezorging.

Waar vind ik mijn orderstatus?

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je direct een bestelbevestiging met daarin een overzicht van je bestelling. Na het verzenden van je bestelling ontvang je een trackingmail. In deze mail vind je een track & trace code. Via de track & trace kun je jouw pakket eenvoudig online volgen, stap voor stap.

Hoe werkt de track & trace code?

• Open de verzendbevestiging in je mailbox
• Klik op de track & trace link
• Bekijk de actuele status en verwachte bezorgtijd van jouw pakket

Veel gestelde vragen en bijzonderheden

• Geen mails ontvangen? Controleer je spamfolder
• Zie je vertraging of onduidelijkheid in de status? Wacht eerst even af
• Pakketje gemarkeerd als bezorgd maar niks ontvangen? Wacht eerst even af

Heb je na een aantal dagen nog niets ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Samenvatting

Je kunt je Stress Stuffies bestelling eenvoudig volgen met de track & trace code die je ontvangt via e-mail. Zo ben je altijd op de hoogte van de verzendstatus. Heb je vragen of problemen? Onze klantenservice staat klaar om je snel en vriendelijk te helpen.